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てるぱんのサビ管徒然日記#86 「要因分析・・・なぜを知る!」の巻

  

どーも、就労移行支援事業所テレワーカーズ柏のサービス管理責任者(以下サビ管)

❝てるぱん❞こと中野光昭(なかのてるあき)です。

  

南海(現ソフトバンク)、ヤクルト、阪神、楽天

と数々のチームで名采配をふるった野村克也監督の名言に

「勝ちに不思議の勝ちあり 負けに不思議の負けなし」

というものがあります。

 

 

偶然や、思いもよらぬ積み重ねで上手くいくことはあるが、

失敗は必ず原因があり、振り返り対策することで次の成功につながる

 

という意味として味わっています。

 

 

「要因分析」という言葉をテレワーカーズ柏では本当に多くの

場面で使います。耳タコなメンバー、卒業生数知れず(笑)

 

 

模擬業務のミス、特性からくるズレ、コミュニケーションの齟齬

 

その行動を振り返る中で、「自分が」行ったきっかけというものは

必ずあります。

 

 

知ること、自覚することがすでに解決の糸口です。

 

 

同じことを繰り返してしょげるのではなく、

 

なんかワケがあるはずや!

 

と名探偵コナンばりに探してみましょう!

 

 

もう一度言います。

 

 

「負けに不思議の負けなし」

 

 

そう自覚すると、焦りがやわらぎ視界が広がるかも。

 

 

誰しもスーパーマンではなく唯の人ですから。

 

 

 

それではまた次回(^^)/